Jak tworzyć oferty online ?
Jak tworzyć oferty online ?
Aby stworzyć ofertę online musimy mieć utworzone zlecenie serwisowe z numerem telefonu lub adresem email naszego klienta.
Kiedy nasze zlecenie jest już uzupełnione o pozycję czyt. części, usługi wraz z planowanymi kosztami.
Wysyłamy nasze zlecenie do klienta
(Animacja przedstawia w jakie sposób wysłać zlecenie do klienta)
Kiedy nasza oferta zostanie wysłana do klienta np SMS domyślnie będzie wyglądała w taki sposób
(przykładowy SMS z ofertą od warsztatu)
Po przejściu w link klient może zaakceptować lub odrzucić ofertę
(Podgląd oferty dla klienta)
Kiedy jesteśmy na liście zleceń możemy odświeżyć statusy ofert klikając przycisk „Aktualizuj statusy ofert online”
(Aktualizacja ofert)
Teraz warsztat może potwierdzić ofertę od klienta
(Akceptacja oferty przez warsztat)
Kiedy warsztat potwierdzi ofertę klient otrzyma powiadomienie .
Jak wysyłać zdjęcia do klienta?
Podczas tworzenia zlecenia serwisowego możemy dołączyć zdjęcia np. naprawianego elementu do zlecenia aby mieć je w historii
Jeśli korzystamy z ofert online możemy te zdjęcia dołączyć do oferty aby klient wiedział w jakim stanie jest jego pojazd.
Aby dołączyć zdjęcia wybieramy przycisk „Dodaj pliki” i wybieramy interesujące nas zdjęcia.
Po dodaniu zdjęć wszystkie wyświetlane są na dole zlecenia
Aby dołączyć dane zdjęcie do oferty musimy zaznaczyć kwadracik przy zdjęciu i ustawić w opcjach oferty aby zdjęcia zostały wysłane.
(Dodawanie i wysyłanie zdjęć do oferty online)
Wysyłanie numeru zlecenia i uwag
Podczas tworzenia ofert możemy wysłać do klienta numer zlecenia jak i uwagi dołączone do przez warzsztat
(Dodawanie numeru i uwag do oferty)
Zmiana wyglądu ofert dla klienta
W programie została dodana możliwość ustawienia wyglądu ofert z dostępnych szablonów.
(Wybieranie wyglądu ofert online)
Możliwość dołączania logo warsztatu w naszych ofertach
Jeśli chcemy aby nasze oferty kojarzyły się z warsztatem.
Możemy dołączyć logo podając link do naszego zdjęcia.
(Czerwony napis test to nasze logo, ułożenie elementów na stronie zależy od szablonu jaki wybierzemy)