Planowanie wysyłki SMS na dany dzień

Opcja “Palnowania wysyłki SMS” jest dostepna w programie od wersji 3.79.04  Jak działa opcja “Palowania wysyłki sms” ? W programie zostały dodane dwa sposoby planowania SMS Planowanie w momencie wystawiania zlecenia Planowanie sms bez tworzenia zlecenia Jak zaplanować sms bez zlecenia ? Opcja wysyłki SMS z belki została zmodyfikowana i pozwala Nam teraz na wyznaczenie […]

Ustawianie “Opcji Obsługi Klienta” w programie Warsztat24.com

Opcja “Opcji Obsługi Klienta” jest dostepna w programie od wersji 3.79.04  Jak działają “Opcje Obsługi Klienta” ? Opcje obsługi pozwalają Nam dodać na wydruku zlecenia serwisowego własną listę czynności która ma być wykonana przy okazji zlecenia serwisowego. Listę możemy dowolnie edytować zaczynając od dodawania pozycji kończąc na ustawianiu ich kolejności, oraz opisu jaki ma być […]

Instrukcja do inwentaryzacji

Jak wykonać inwentaryzację ? Zwykła inwentaryzacja Przechodzimy do Magazyn > Inwentaryzacja > Rozpocznij nową inwentaryzację Następnym krokiem jest wpisanie stanów rzeczywistych obok nazwy danego produktu Po uzupełnieniu danych naciskamy “Zakończ inwentaryzację” Szybka inwentaryzacja Przechodzimy do Magazyn > Inwentaryzacja > Rozpocznij nową inwentaryzację Teraz mamy możliwość uruchomienia szybkiej inwentaryzacji (przepisuje ona stany plusowe do naszego dokumentu […]

Konfiguracja kopii zapasowej ONLINE

Wiele warsztatów spotkało się z problemem uszkodzenia dysku lub komputera, co wiązało się z utratą danych. (Wszystkie dane w programie Warsztat24.com są zapisywane lokalnie na komputerze użytkownika) Skłoniło to Nas do udostępnienia możliwości tworzenia kopii zapasowej ONLINE.     Jak to działa ? Wszystkie dane zapisywane są na Państwa dysku lokalnym. W momencie uruchomienia kopii […]

Konfiguracja usług zewnętrznych InterCars (pobieranie dokumentów)

Jak skonfigurować usługi zewnętrzne InterCars w Warsztat24?     Aby skonfigurować usługi WS należy wygenerować Hasło/Token w aplikacji InterCars Ustawienia -> Generuj Hasła do aplikacji -> generuj token Wygenerowany token będzie nam potrzebny aby połączyć IC z Warsztat24     Po wygenerowaniu hasła wchodzimy do aplikacji Warsztat24 Ustawienia -> Usługi Zewnętrzne I wybieramy z listy […]

Jak dodać umowę wynajmu pojazdu na przyjęciu zlecenia serwisowego?

W najnowszej aktualizacji 3.77.07 została dodana opcja możliwości druku na przyjęciu zlecenia serwisowego “Umowy wynajmu pojazdu” Jak to działa ? Po wybraniu opcji “Drukuj przyjęcie” wyświetli nam się lista z opcjami które mają być na danym wydruku Najnowszą opcją jest: Drukuj umowę wynajmu pojazdu Domyślnie opcja jest wyłączona Jak skonfigurować? Aby nasz umowa wynajmu pojazdu […]

Jak scalić klientów ?

Jak scalić klientów ?     Aby scalić klientów przechodzimy do zakładki “klienci” a następnie wybieramy opcję “Scal klientów” Wyszukujemy klientów których mamy zduplikowanych (Zdjęcie przedstawia klientów których chcemy scalić)     Aby zaznaczyć klientów do scalenia przytrzymujemy klawisz “CTRL” i naciskamy Lewym przyciskiem myszy na nazwy klientów których chcemy zaznaczyć (Animacja przedstawia w jaki sposób […]

Jak tworzyć oferty online ?

Jak tworzyć oferty online ? Aby stworzyć ofertę online musimy mieć utworzone zlecenie serwisowe z numerem telefonu lub adresem email naszego klienta. Kiedy nasze zlecenie jest już uzupełnione o pozycję czyt. części, usługi wraz z planowanymi kosztami. Wysyłamy nasze zlecenie do klienta (Animacja przedstawia w jakie sposób wysłać zlecenie do klienta) Kiedy nasza oferta zostanie […]

Czym są oferty online ?

Czym są oferty online ? Oferty online pozwalają na szybkie konsultowanie się w sprawie prac jakie mają zostać wykonane przy danym zleceniu naprawy. Gdy klient zostawi nam samochód do naprawy możemy w łatwy sposób poinformować go o innych usterkach które zostały znalezione. Oferty pozwalają na informowanie o cenach jak i częściach jakie muszą zostać użyte […]

Jak wysłać powiadomienie o niezapłaconej fakturze?

Jak wysłać przypomnienie o niezapłaconej fakturze?   Przypomnienia wysyłane są przez pocztę e-mail. W związku z tym w pierwszej kolejności należy skonfigurować program do współpracy z pocztą e-mail (o ile nie zrobiono tego wcześniej). Poniżej link do instrukcji konfiguracji poczty. Konfiguracja konta pocztowego dla wysyłania wiadomości z programu Warsztat24   Skąd mogę wysłać powiadomienie o […]