SMS – jak działają i jak wyglądają

screenshot

 

  • do czego służy ?
  • jak z niego korzystać ?
  • ile to kosztuje ?
  • jak wygląda wiadomość na telefonie odbiorcy ?

 

Do czego służy ?

Moduł służy do szybkich powiadomień klienta np.:

  • o zakończonej naprawie
  • o zbliżającym się terminie przeglądu
  • sms dowolnej treści
  • wysyłka masowa smsów

 

Jak używa się modułu ?

Moduł dostępny jest po aktywacji nadpisu u operatora. Nadpis jest to część informacyjna , która widziana jest na telefonie odbiorcy zamiast numeru telefonu.

Możliwość wysłania smsów z powiadomieniami dostępne są w :

  • na karcie klienta
    • wysyłanie smsa dowolnej treści do aktualnie wybranego odbiorcy
  • w panelu klientów
    • wysyłanie smsa o dowolnej treści do dowolnego odbiorcy (nawet takiego, którego nie ma w bazie)
    • wysyłanie smsa zbiorowego
  • na karcie zlecenia serwisowego
    • wysyłanie powiadomienia o zakończonej naprawie
    • wysyłanie powiadomienia dowolnej treści
  • jeśli przy wprowadzaniu zlecenia zostanie zaznaczony checkbox z przypomnieniem to w określonym terminie system go wyśle

 

Ile to kosztuje ?

 

  •  opłata związana z wysyłaniem smsów

Jeden sms (160 znaków) to koszt 18 groszy brutto ( na dzień 16.09.2017 ) .  Jeśli wiadomość jest dłuższa niż 160 znaków wtedy liczona jest wielokrotność. Przykład wiadomość 160 znaków = 1 sms, wiadomość 161 znaków są to już dwie wiadomości sms. Oczywiście odbiorca widzi jeden sms. Nie ma ograniczenia co do długości wiadomości.

  • Jeśli w miesiącu nie jest wykonywana wysyłka wtedy nie ma żadnych kosztów.
  • SMSy za granicę to koszt 4- 5 razy stawka, w zależności od kraju docelowego i operatora.
  • Jeżeli w miesiącu wartość wysyłek jest niższa niż 5 zł wtedy ta wartość doliczana jest do faktury za kolejny miesiąc.
  • Jeżeli w kolejnym miesiącu nie było wysyłki wtedy faktura wystawiana jest na wartość jaka wyszła, nawet jeśli jest mniejsza od zakładanych 5 zł.
  • Rozliczenie dokonywane jest na podstawie bilingu operatora
  • Jeśli system wychwyci wysyłkę masową powiadomień faktura wystawiana jest następnego dnia

Jak kształtują się koszta w warsztacie 1 – 3 stanowiskowym – miesięcznie na poziomie 15 zł.

 

Jak wygląda wiadomość na telefonie odbiorcy ?

Przedstawia to poniższy obraz. W górnej części smsa widoczny jest nadpis. Oczywiście zamiast warsztat24 jest przypisany dla naszego konta. Każdy warsztat sam określa jak ma wyglądać treść nadpisu.

  • nadpis może zawierać tylko 11 znaków
  • nadpis nie może zawierać polskich znaków
  • nadpis może posiadać mieszaną wielkość znaków

screenshot