SMS – jak działają i jak wyglądają
- do czego służy ?
- jak z niego korzystać ?
- ile to kosztuje ?
- jak wygląda wiadomość na telefonie odbiorcy ?
Do czego służy ?
Moduł służy do szybkich powiadomień klienta np.:
- o zakończonej naprawie
- o zbliżającym się terminie przeglądu
- sms dowolnej treści
- wysyłka masowa smsów
Jak używa się modułu ?
Moduł dostępny jest po aktywacji nadpisu u operatora. Nadpis jest to część informacyjna , która widziana jest na telefonie odbiorcy zamiast numeru telefonu.
Możliwość wysłania smsów z powiadomieniami dostępne są w :
- na karcie klienta
- wysyłanie smsa dowolnej treści do aktualnie wybranego odbiorcy
- w panelu klientów
- wysyłanie smsa o dowolnej treści do dowolnego odbiorcy (nawet takiego, którego nie ma w bazie)
- wysyłanie smsa zbiorowego
- na karcie zlecenia serwisowego
- wysyłanie powiadomienia o zakończonej naprawie
- wysyłanie powiadomienia dowolnej treści
- jeśli przy wprowadzaniu zlecenia zostanie zaznaczony checkbox z przypomnieniem to w określonym terminie system go wyśle
Ile to kosztuje ?
- opłata związana z wysyłaniem smsów
Jeden sms (160 znaków) to koszt 18 groszy brutto ( na dzień 16.09.2017 ) . Jeśli wiadomość jest dłuższa niż 160 znaków wtedy liczona jest wielokrotność. Przykład wiadomość 160 znaków = 1 sms, wiadomość 161 znaków są to już dwie wiadomości sms. Oczywiście odbiorca widzi jeden sms. Nie ma ograniczenia co do długości wiadomości.
- Jeśli w miesiącu nie jest wykonywana wysyłka wtedy nie ma żadnych kosztów.
- SMSy za granicę to koszt 4- 5 razy stawka, w zależności od kraju docelowego i operatora.
- Jeżeli w miesiącu wartość wysyłek jest niższa niż 5 zł wtedy ta wartość doliczana jest do faktury za kolejny miesiąc.
- Jeżeli w kolejnym miesiącu nie było wysyłki wtedy faktura wystawiana jest na wartość jaka wyszła, nawet jeśli jest mniejsza od zakładanych 5 zł.
- Rozliczenie dokonywane jest na podstawie bilingu operatora
- Jeśli system wychwyci wysyłkę masową powiadomień faktura wystawiana jest następnego dnia
Jak kształtują się koszta w warsztacie 1 – 3 stanowiskowym – miesięcznie na poziomie 15 zł.
Jak wygląda wiadomość na telefonie odbiorcy ?
Przedstawia to poniższy obraz. W górnej części smsa widoczny jest nadpis. Oczywiście zamiast warsztat24 jest przypisany dla naszego konta. Każdy warsztat sam określa jak ma wyglądać treść nadpisu.
- nadpis może zawierać tylko 11 znaków
- nadpis nie może zawierać polskich znaków
- nadpis może posiadać mieszaną wielkość znaków