Ustawianie „Opcji Obsługi Klienta” w programie Warsztat24.com
Opcja „Opcji Obsługi Klienta” jest dostepna w programie od wersji 3.79.04
Jak działają „Opcje Obsługi Klienta” ?
- Opcje obsługi pozwalają Nam dodać na wydruku zlecenia serwisowego własną listę czynności która ma być wykonana przy okazji zlecenia serwisowego.
- Listę możemy dowolnie edytować zaczynając od dodawania pozycji kończąc na ustawianiu ich kolejności, oraz opisu jaki ma być widoczny.
Jak dodać „Opcje Obsługi Klienta” ?
- Aby dodać własne opcje należy wejść do zlecenia serwisowego a następnie nacisnąć przycisk „O/obsługi„
- Po naciśnięciu przycisku otworzy Nam się okno w którym mamy dwie zakładki „Ustawione dla zlecenia” oraz „Ustawienia Domyślne„
- Aby dodać pozycję przechodzimy do zakładki „Ustawienia Domyślne” i dodajemy Naszą opcję ustawiając, tekst widoczny na wydruku, kolejność opcji, opis czynności, domyślne ustawienie opcji (tak/nie)
- Po dodaniu w Naszym programie opcji obsługi klienta możemy zacząć prace i drukować je do poszczególnych zleceń, aby wprowadzone przez Nas teksty były drukowane na zleceniu należy po wejściu do zlecenia nacinąć przycisk „O/obsługi” przejść do zakładki „Ustawione dla zlecenia” i nacisnąć przycisk ” Ustaw na bazie słownika” po zatwierdzeniu do zlecenia zostaną zapisane nasze pozycję z ustawień domyślnych.
- Aby Nasze pozycję były widocznę na wydruku należy zaznaczyć opcję „Drukuj opcje obsługi klienta”
- Po wykonanych czynnościach na naszym wydruku zostaną wyświetlone pozycję które przypisaliśmy do zlecenia.
